Несколько возможных причин, по которым на устройствах с Wi-Fi часто пропадает интернет:
- Помехи для сигнала. 5 Проблемы с доступом в интернет могут возникать из-за работы соседского Wi-Fi, помех от домашней техники или препятствий для сигнала в виде крупной мебели или арматуры внутри стен. 5
- Большое количество устройств в доме. 5 Модели роутеров имеют разные возможности по скорости, площади покрытия и количеству устройств, которые можно одновременно к ним подключать. 5 Если количество устройств превышает возможности роутера, это может привести к потере сигнала. 5
- Неисправность сетевого порта. 5 Сетевые порты WAN и LAN находятся на задней части роутера. 5 WAN-порт нужен для подключения интернет-кабеля провайдера, LAN — для подсоединения устройства к интернету. 5 Если даже один из портов неисправен, это может мешать соединению. 5
- Повреждение кабеля. 5 Провайдер предоставляет доступ к интернету через кабель, который подключается к Wi-Fi роутеру. 5 Часто проблема разрывов связи связана с повреждением кабеля, особенно если он лежит на полу. 5
- Проблемы с балансом. 5 Мешать работе Wi-Fi-сигнала может то, что за него забыли заплатить. 5
Чтобы определить точную причину, можно попробовать подключить к маршрутизатору другое устройство. 2 Если сеть на нём появится, причиной является некорректная работа конкретного устройства. 2 В таком случае потребуется продиагностировать программное обеспечение и сетевую карту. 2 Если интернет отсутствует и на других устройствах, нужно проверять состояние маршрутизатора и модема. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку. 5