Несколько причин, по которым на устройствах с Android 2.2 и более ранними версиями могут возникать проблемы с Google Play:

• Технологические требования. 3 Google постоянно совершенствует свои сервисы, добавляет новые функции и улучшает безопасность. 3 Для этого требуется современная операционная система, которая способна поддерживать эти инновации. 3
• Отсутствие совместимости. 4 Это может быть связано с использованием старой версии Android или с тем, что технические характеристики устройства не соответствуют минимальным требованиям Google Play. 4
• Сбой на стороне Google Play. 4 Разработчики приложения могут выпускать сбои, которые влияют на его работу. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезапустить приложение. 2 Для этого нужно принудительно остановить работу Google Play в списке активных процессов или через раздел «Приложения» в «Настройках». 2 После следует запустить приложение заново. 2
• Перезагрузить устройство. 2 Для этого нужно удерживать кнопку питания, выбрать «Перезапуск» или «Выключение устройства». 2 При выборе функции «Выключение» следует подождать несколько минут, а потом снова удерживать кнопку питания, чтобы включить смартфон. 2
• Очистить кеш и данные Google Play. 23 Для этого нужно открыть «Настройки» смартфона, перейти в раздел «Приложения», выбрать «Google Play», затем «Память», «Очистка» и «Очистить кэш». 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к производителю устройства. 1