Несколько возможных причин, почему на старых телефонах не приходят СМС на новый номер:
- Недостаточно свободного места. www.kp.ru В старых моделях ограничено количество свободной памяти, поэтому новые сообщения не помещаются в телефон. www.kp.ru Нужно удалить ненужные сообщения из памяти. www.kp.ru
- Перегрузка сотовой сети. www.kp.ru Такое может происходить в момент, когда все абоненты начинают одновременно пользоваться сетью. www.kp.ru Стоит подождать 10–20 минут, и работа вернётся в норму. www.kp.ru
- Проблема с SIM-картой. www.kp.ru Могут возникнуть сложности с контактом симки и телефона. www.kp.ru Нужно вставить в смартфон заведомо рабочую SIM-карту. www.kp.ru Если проблема сохраняется и на этом номере, стоит отнести устройство в сервис-центр. www.kp.ru
- Сообщения попадают в спам. www.kp.ru В телефон может быть встроен автоматический фильтр, который блокирует полученные сообщения. www.kp.ru Нужно на время отключить функцию фильтрации сообщений в настройках сообщений и проверить, приходят ли сообщения. www.kp.ru
- Собеседник попал в «чёрный список». www.kp.ru Контакт может по какой-то причине попасть в «чёрный список» телефона, и все сообщения от него окажутся заблокированными. www.kp.ru Нужно проверить, не оказался ли там абонент, от которого не получается получить сообщения. www.kp.ru Если да — удалить оттуда этот номер. www.kp.ru
- Сообщения блокирует установленное приложение. www.kp.ru Вероятно, установлена программа, призванная защитить смартфон, и её чересчур агрессивный фильтр будет блокировать все сообщения, которые посчитает подозрительными. www.kp.ru Нужно отключить или удалить с телефона все «защитные» приложения. www.kp.ru
Если самостоятельные действия не помогли, стоит обратиться к оператору для получения технической помощи. svyaz.sravni.ru