Несколько возможных причин, по которым на клавиатурах Apple отсутствует отдельный Shift-ключ:

• Физические проблемы с ключом. 1 Под кнопкой могут скапливаться пыль, мусор или посторонние объекты, из-за чего она не касается сенсора. 1 Чтобы решить проблему, нужно очистить область вокруг ключа или снять клавишу и прочистить механизм. 1
• Неправильные настройки клавиатуры. 15 Следует перейти в «Системные настройки» — «Клавиатура» и проверить вкладку «Клавиатура». 1 Нужно убедиться, что настройки «Повтор ключа» и «Задержка до повторения» настроены правильно. 1 Также следует проверить, что для клавиши Shift установлено поведение по умолчанию. 1
• Повреждение клавиатуры. 35 Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проблема может быть связана с оборудованием. 1 Для диагностики и ремонта стоит обратиться к профессиональному технику или в магазин Apple. 1

Например, на клавиатуре iPad mini 3 в месте Shift-ключа расположены клавиши «#+=» (по одной с каждой стороны). 2 Их можно использовать в качестве альтернативы Shift-ключу. 2

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple.