Почему на iPhone иногда не работает Face ID?

Несколько возможных причин, по которым на iPhone иногда не работает Face ID:

• Закрытие камеры TrueDepth. support.apple.com Чтобы функция работала, нужно удалить любые объекты, закрывающие камеру, например, чехол или защитную плёнку для экрана. support.apple.com
• Невидимые глаза, нос и рот. support.apple.com По умолчанию Face ID не будет работать, если рот и нос чем-либо закрыты. support.apple.com
• Нестандартный ракурс или низкая освещённость. lumpics.ru Функция не распознает лицо, если пользователь находится слишком близко или далеко, с нестандартного ракурса или в полной темноте. lumpics.ru
• Программные настройки и сбои. lumpics.ru Можно попробовать перезагрузить смартфон, а если это не помогло, выполнить жёсткую перезагрузку. lumpics.ru
• Аппаратная неисправность. lumpics.ru Она могла возникнуть в результате падения, другого сильного внешнего воздействия, попадания внутрь влаги. lumpics.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к техническому специалисту.