Почему на iPhone иногда не работает Face ID?

Несколько возможных причин, по которым на iPhone иногда не работает Face ID:

• Закрытие камеры TrueDepth. 4 Чтобы функция работала, нужно удалить любые объекты, закрывающие камеру, например, чехол или защитную плёнку для экрана. 4
• Невидимые глаза, нос и рот. 4 По умолчанию Face ID не будет работать, если рот и нос чем-либо закрыты. 4
• Нестандартный ракурс или низкая освещённость. 1 Функция не распознает лицо, если пользователь находится слишком близко или далеко, с нестандартного ракурса или в полной темноте. 1
• Программные настройки и сбои. 1 Можно попробовать перезагрузить смартфон, а если это не помогло, выполнить жёсткую перезагрузку. 1
• Аппаратная неисправность. 1 Она могла возникнуть в результате падения, другого сильного внешнего воздействия, попадания внутрь влаги. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к техническому специалисту.