Почему на iPhone 13 не сразу выключается экран при поднесении к уху?

Некоторые причины, по которым экран iPhone 13 не выключается при поднесении к уху:

• Повреждение датчика приближения или его шлейфа. 5 Выход из строя может быть вызван падением или ударом аппарата, попаданием влаги в корпус, некачественной сборкой после замены дисплея. 5
• Скопление пыли или грязи в области распознающего элемента. 5 Мусор часто забивается под защитную плёнку. 5
• Сбой настроек датчика приближения. 5
• Сбой в программном обеспечении, возникший после установки некорректной версии операционной системы или конфликтующих приложений. 5
• Использование затемнённой защитной плёнки или неправильно подобранного чехла. 5 Они перекрывают сенсор и препятствуют его нормальной работе. 5

Чтобы решить проблему самостоятельно, можно попробовать следующее:

• проверить настройки и активировать функции датчика; 5
• откалибровать датчик приближения с помощью специального приложения; 5
• перезагрузить смартфон; 25
• убрать чехол или защитное стекло; 5
• выполнить откат к предыдущей версии операционной системы; 5
• выполнить сброс до заводских настроек. 5

Если проблему не удалось решить, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5 Специалисты выполнят комплексную диагностику и определят, по какой причине при разговоре на iPhone не гаснет экран. 5