Несколько возможных причин, по которым на устройствах под управлением Android могут самопроизвольно переключаться рингтоны при звонках:
- Включён режим Mass Storage. www.drive2.ru В этом случае смартфон и его приложения не имеют доступа к внутренней памяти, из-за чего мелодии сбрасываются на стандартные. www.drive2.ru
- Неисправность кодека, в котором сжат рингтон. vk.com Также причиной может быть баг. vk.com
- Использование сторонних приложений для записи или изменения голоса. www.yaplakal.com В этом случае система не видит завершения звонка и продолжает думать, что осуществляет вызов. www.yaplakal.com
- Подключение флешки через OTG-кабель. otvet.mail.ru В некоторых телефонах, если по умолчанию внутренним накопителем выбрана флешка, то при перезагрузке телефона устанавливается мелодия по умолчанию. otvet.mail.ru
Для устранения проблемы можно попробовать отключить сторонние приложения по очереди, а когда рингтон перестанет переключаться — удалить проблемное приложение. www.yaplakal.com Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки.