Несколько возможных причин, по которым может возникать проблема с подключением к интернету, но отсутствует доступ к Wi-Fi:
- Выключен физический переключатель беспроводной сети на ноутбуке или планшете. 1 Нужно включить его. 1
- Функция Wi-Fi отключена в параметрах беспроводной сети. 1 Следует открыть параметры, выбрать «Сеть и интернет» и убедиться, что включена сеть Wi-Fi. 1
- Адаптер не поддерживает частоту трансляции сети. 1 Например, адаптер может поддерживать только частоту 2,4 ГГц, а сеть работает с частотой 5 ГГц. 1 Узнать используемую частоту можно в документации маршрутизатора. 1
- Доступ для устройства запрещён в настройках роутера. 3 Например, если случайно отключить доступ к интернету с одного устройства и отключить другое. 3 Если настройки менялись самостоятельно, нужно вернуть их в исходное состояние. 3
- Технические работы на стороне провайдера. 35 Например, на линии случилась авария или ведутся профилактические работы. 3
Для решения проблемы можно попробовать перезагрузить устройство, запустить средство устранения неполадок сети в приложении «Параметры», отключить и снова включить адаптер, используемый для подключения к интернету. 12 Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера. 2