Несколько возможных причин, по которым может не загружаться интернет при использовании альтернативных DNS-серверов:
- Проблемы с интернет-соединением. 13 Неустойчивое или отсутствующее интернет-соединение может привести к недоступности DNS-сервера. 3 Нужно убедиться, что роутер подключён к интернету и исправно работает. 3
- Неправильные настройки сети. 3 Некорректные или устаревшие сетевые настройки препятствуют связи с DNS-сервером. 3 Следует проверить настройки сети на устройстве и удостовериться, что они корректны. 3
- Проблемы на стороне провайдера. 3 Иногда провайдеры могут иметь проблемы со своими DNS-серверами. 3 Стоит обратиться к интернет-провайдеру, чтобы уточнить, есть ли проблемы с их сервисом. 3
- Повреждённый файл Hosts. 3 Файл Hosts на компьютере может содержать некорректные записи, что вызывает ошибку в работе DNS-сервера. 3 Можно попробовать удалить или обновить файл Hosts. 3
- Антивирусное программное обеспечение. 3 Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ к DNS-серверам из-за своих правил безопасности. 3 Стоит проверить настройки антивируса и временно отключить его, чтобы проверить, не является ли он причиной ошибки. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техподдержку провайдера. 4