Несколько возможных причин, по которым может не работать Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10:

• Проблемы в роутере или на стороне провайдера. 1 Если интернет не работает на всех устройствах, стоит попробовать отключить роутер от электросети, подождать 30–40 секунд и снова включить. 1 Если это не помогает, нужно позвонить на горячую линию провайдера. 1
• Отсутствие или неправильная установка драйверов. 34 Система не будет корректно определять беспроводной адаптер, если не установлены или установлены неправильные драйверы. 4 Решение — обновить драйверы с официального сайта производителя. 34
• Выключенный физический переключатель Wi-Fi на ноутбуке. 25 Нужно убедиться, что он находится в положении «включён» (обычно на это указывает световой индикатор). 2
• Запрет на подключение в настройках роутера. 1 Если доступ для устройства запрещён, нужно вернуть настройки в исходное состояние. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для ремонта ноутбука. 1