Почему может не работать распознавание лиц на iPhone в горизонтальной ориентации?

Несколько возможных причин, по которым на iPhone может не работать распознавание лиц в горизонтальной ориентации:

• Закрытые датчики. appleinsider.ru При повороте устройства на бок верхняя и нижняя стороны автоматически становятся боковыми, и есть вероятность перекрыть обзор Face ID. appleinsider.ru Чтобы решить проблему, не стоит класть руку на ту часть iPhone, где находится Face ID. appleinsider.ru
• Защитное стекло или плёнка. appleinsider.ru При наклейке они ориентируются на вертикальное использование телефона и могут слегка смещать защиту дисплея. appleinsider.ru Из-за этого в альбомной ориентации датчикам иногда не хватает обзора. appleinsider.ru
• Функция «Требование внимания». appleinsider.ru В альбомной ориентации Face ID не всегда может понять, что пользователь действительно смотрит на экран, и из-за этого отказывается срабатывать. appleinsider.ru Чтобы решить проблему, можно отключить требование внимания. appleinsider.ru
• Аксессуары на лице. masterpin.by Некоторые аксессуары, например, солнцезащитные очки, которые блокируют определённые типы света, могут заблокировать инфракрасный свет, используемый камерой TrueDepth. support.apple.com

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный центр или в службу поддержки Apple. masterpin.by support.apple.com