Несколько причин, по которым на телефон могут не приходить SMS:
- Неправильно указан номер телефона. 4 Нужно внимательно проверить все цифры, особенно если номер вводится вручную. 2
- Проблемы с сетью. 2 Из-за нестабильного или слабого сигнала сообщения могут приходить с задержкой. 4
- Отключены уведомления. 14 Нужно включить оповещения для SMS в настройках телефона. 1
- Включена услуга блокировки спама. 1 Система фильтров не всегда работает корректно и может блокировать SMS от нужного сервиса или приложения. 1
- Превышено количество запросов. 1 В некоторых сервисах предусмотрен лимит подтверждений, и после его превышения последующие запросы блокируются на определённое время. 1
- Отправитель находится в «чёрном списке». 1 Возможно, номер был заблокирован намеренно или случайно. 1
- Случился конфликт приложений. 1 Если на телефоне установлено несколько приложений для чтения SMS, и все они активированы, то между ними возможен конфликт. 1
- Мобильный оператор блокирует SMS. 1 Нужно проверить личный кабинет на сайте оператора и отключить дополнительные опции для блокировки SMS. 1
- На стороне сервиса есть технические проблемы. 1 Нужно обратиться в техническую поддержку сервиса и попробовать повторить попытку получения сообщения через несколько часов или дней. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться с поддержкой и предоставить как можно больше информации о том, что произошло. 2