Некоторые причины, по которым могут возникнуть проблемы с отключением переадресации вызова:
- Использование кодов переадресации. 1 Они могут поддерживать перенаправление активным, несмотря на попытки отключить его вручную. 1 Обычно коды можно посмотреть в руководстве к устройству или на официальном сайте оператора связи в разделе с технической поддержкой. 1
- Ограничения или особые настройки оператора. 1 Возможно, у оператора есть ограничения или какие-то особые настройки, касающиеся переадресации вызова. 1 В таком случае исправить настройки может только оператор. 1
- Некорректные или сбитые сетевые настройки операционной системы. 1 В этом случае может оказаться полезным сброс параметров сети к тем, которые были изначально. 1
- Отсутствие обновлений для операционной системы и штатного программного обеспечения. 1 Вероятно, причина проблемы с отключением функции находится на стороне приложения или самой операционной системы, а новый апдейт может исправить неполадку. 1
- Непреднамеренная активация функции. 2 Если пользователь недавно сменил поставщика услуг или обновил программное обеспечение своего телефона, возможно, функция переадресации вызовов была непреднамеренно повторно активирована. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора. 13