Некоторые возможные причины проблем с работой микрофона на наушниках SteelSeries Arctis 1:

• Микрофон отключён. 14 Нужно проверить, что кнопка на левом наушнике не нажата в сторону отключения звука. 4
• Гарнитура не установлена в качестве устройства по умолчанию. 2 В настройках звука нужно убедиться, что Arctis 1 установлен в качестве устройства ввода по умолчанию. 1
• Устаревшие или неправильные аудиодрайверы. 24 Нужно обновить аудиодрайвер Realtek и драйвер наушников. 24
• Нет доступа к микрофону в приложениях, которые его используют (например, Skype, Discord, игры и т. д.). 1 Это можно проверить в «Настройках» → «Конфиденциальность» → «Микрофон». 1
• Неправильное подключение. 2 Штекер проводных наушников с микрофоном по умолчанию вставляется в порт с розовой отметкой. 2 Нужно проверить, чтобы коннектор полностью вошёл в гнездо. 2
• Не установлена последняя версия программного обеспечения SteelSeries Engine. 4 Для работы наушников нужны дополнительные файлы, которые можно загрузить через этот движок. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.