Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с доступом к сетевым функциям на PlayStation 4:

• Технические неполадки на серверах PlayStation Network. 12 Проверить статус сети можно на официальной странице Sony. 1 Если идут технические работы, рекомендуется подождать их завершения. 2
• Проблемы с интернет-соединением. 2 Медленное или нестабильное подключение может влиять на работу PlayStation Network. 2 Стоит проверить кабели и маршрутизатор, перезапустить консоль и маршрутизатор. 2
• Неправильный ввод имени пользователя или пароля. 3 Нужно убедиться, что введены правильные данные. 3
• Блокировка IP-адреса. 3 Если появляется код ошибки WS-37397-9, это означает, что IP-адрес заблокирован. 3
• Потеря подключения при автоматическом обновлении системного программного обеспечения. 2 После завершения процесса необходимо заново выполнить вход в учётную запись. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки PlayStation Network. 2