Несколько возможных причин, по которым могут не скачиваться приложения из Play Маркет на Android:
- Проблемы с интернет-соединением. 34 Для скачивания потребуется надёжное и стабильное соединение 4G, LTE или подключение к беспроводной сети Wi-Fi. 4
- Недостаток свободного места. 14 Если во внутренней памяти устройства осталось меньше 1 Гб свободного места, скачать приложение будет некуда. 4
- Переполненный кэш. 34 Чтобы очистить кэш, нужно открыть настройки устройства, перейти в раздел «Приложения», выбрать «Google Play Маркет» и нажать кнопку «Очистить кэш». 3
- Ошибка авторизации. 3 Рекомендуется выйти и зайти в учётную запись Google снова. 3 Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Аккаунты», выбрать учётную запись Гугл, нажать кнопку в виде трёх точек и выбрать опцию «Удалить аккаунт». 3
- Устаревшая версия операционной системы. 3 Возможно, нужное приложение поддерживает только самая свежая версия операционной системы. 4 Чтобы проверить наличие обновлений, нужно открыть настройки устройства, перейти в раздел «О телефоне», а затем — «Обновление ПО». 3
- Неправильные параметры даты и времени. 3 Для решения проблемы нужно открыть настройки телефона, перейти в раздел «Дата и время» и установить правильные значения. 3
Если самостоятельно определить и устранить причины проблем со скачиванием из Play Маркета не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5