Некоторые причины, по которым модем Yota может не подключаться к сети:
- Физические повреждения. 1 Устройство не сможет установить связь, если было повреждено механическим путём. 1 В таком случае стоит посетить сервисный центр или вызвать мастера на дом. 1
- Неправильное подключение к компьютеру. 1 Если устройство было неправильно подключено к компьютеру, оно не будет корректно распознано. 1
- Слабый приём сигнала. 1 Если дом пользователя расположен в зоне со слабым приёмом сигнала, модем не сможет стабильно работать. 1
- Абонент своевременно не внёс оплату за подключение интернета. 1
- На базовых станциях ведутся технические работы или возникла авария. 1
- На компьютере присутствует вредоносное ПО, которое препятствует нормальной работе модема. 1
- Устаревшее программное обеспечение. 3 Потребуется скачать новые компоненты и переустановить их. 3
- Отсутствие необходимых драйверов. 3 Решить подобные проблемы можно установкой или обновлением ОС. 3
- Самопроизвольное изменение настроек. 3 В таком случае лучше войти в настройки устройства и посмотреть установки сети, далее выбрать нужный тип. 3
Если ни один из методов не помог наладить выход в интернет, стоит позвонить в техподдержку Yota или посетить сервисный центр. 4