Несколько возможных причин, по которым мобильный интернет отключается на Android в неподходящий момент:
- Проблемы с сигналом сети. 3 Например, если пользователь находится вне зоны действия сети своего мобильного оператора. 3 Чтобы проверить мощность сигнала, нужно разблокировать смартфон и посмотреть в правый верхний угол экрана, где находятся пять палочек и значок мобильного соединения. 3
- Отключена мобильная передача данных. 14 Многие пользователи отключают эту опцию, например, для экономии трафика. 1 Чтобы проверить, в этом ли проблема, нужно в меню быстрого доступа проверить значок передачи данных. 1
- Режим полёта. 1 Пользователи часто включают эту опцию ненамеренно. 1 Чтобы проверить, стал ли авиарежим причиной исчезновения интернета, нужно в меню быстрого доступа проверить значок «самолётик» и кликнуть по нему, если он активирован. 1
- Технические проблемы на стороне оператора. 3 О них обычно сообщают на сайтах или по SMS. 4 Если уведомлений не было, стоит связаться с оператором самостоятельно — специалист контакт-центра даст актуальную информацию. 4
- Неисправность SIM-карты. 14 Для проверки нужно переставить SIM-карту в другой телефон. 4 Если интернет не появился, следует обратиться к своему оператору для замены. 4
- Техническая неисправность телефона. 3 Для предварительной проверки нужно попробовать подключиться к интернету на другом девайсе с той же SIM-картой. 4 Если проблема сохраняется, следует обратиться в сервисный центр. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.