Несколько причин, по которым мобильный интернет может работать медленно, несмотря на наличие связи 4G:

• Ограничения со стороны оператора сотовой связи. 2 Например, если пользователь превысил выделенный по тарифу объём трафика. 2 Также оператор может ограничивать скорость при больших объёмах загрузки или даже при раздаче мобильного интернета другим пользователям. 2
• Недостаточный уровень сигнала. 2 Скорость мобильного интернета может упасть, если находиться на большом удалении от вышки сотовой связи или в помещении с толстыми стенами. 2
• Лимиты ёмкости и пропускной способности. 2 У любого телекоммуникационного оборудования есть лимиты объёма данных, который оно способно передать за единицу времени, и числа пользователей, которых оно может обслуживать. 2 При очень большой нагрузке на сеть пользователи могут столкнуться с медленной работой 4G. 2
• Устаревшая или неисправная SIM-карта. 1 Если используется очень старая SIM-карта (10–15 лет), то не исключено, что она не поддерживает передачу данных по стандарту 4G. 1
• Аппаратные неисправности смартфона. 1 Если при установке другой, гарантированно работающей SIM, интернет остался медленным, есть вероятность неисправности модуля связи или антенн смартфона. 1

Для диагностики и устранения причин медленной работы мобильного интернета рекомендуется обратиться в сервисный центр.