Почему мобильные операторы продают многоканальные номера различным компаниям?

Мобильные операторы продают многоканальные номера различным компаниям, потому что они позволяют повысить качество сервиса и удержать заказчиков. 1

Благодаря большому количеству линий, одновременно заниматься приёмом звонков сможет любое необходимое количество сотрудников. 2 Даже если все специалисты будут заняты, новые входящие вызовы не останутся без внимания. 2

Некоторые другие преимущества многоканальных номеров:

• Отсутствие привязки к физическому местоположению. 2 Номер можно сохранить при смене офиса или города, открытии нового филиала. 2
• Возможность настроить оптимальный сценарий обслуживания клиентов. 2 Вызовы можно распределять по определённым сотрудникам, отделам или даже офисам. 2
• Использование статистики звонков. 2 Она позволяет вести аналитику и разрабатывать результативные рекламные кампании. 2
• Отсутствие непропорционального роста затрат на телекоммуникационные услуги при расширении компании. 2

Таким образом, продажа многоканальных номеров помогает мобильным операторам привлекать и удерживать клиентов, что способствует росту продаж и прибыли компаний.