Почему мобильная связь может быть недоступна даже при положительном балансе?

Несколько причин, по которым мобильная связь может быть недоступна даже при положительном балансе:

• Работа мобильного оператора. dzen.ru Связь может пропадать из-за плановых работ, повышенной нагрузки или неисправностей с оборудованием на базовой станции. dzen.ru Обычно оператор уведомляет о проблемах через SMS-сообщения или в своём приложении. dzen.ru
• Проблемы с SIM-картой. dzen.ru mos-gsm.ru Смартфон не будет видеть SIM-карту, если она неправильно вставлена, стерлись её контакты или карта сломана. dzen.ru Также проблема может быть в слоте под SIM-карту. dzen.ru
• Повреждение смартфона. dzen.ru Если телефон упал или намок, возможно, причина во внутренних повреждениях. dzen.ru
• Вне зоны покрытия. dzen.ru Если абонент находится в области, куда зона покрытия не распространяется, то и связи на смартфоне не будет. dzen.ru
• Программный сбой. dzen.ru Мобильная сеть может исчезнуть из-за неудачного или незавершённого обновления смартфона, самостоятельной установки неподходящей прошивки или случайного удаления важных системных файлов. dzen.ru
• Вредоносное приложение. dzen.ru Скачивание приложений не из официального магазина может навредить смартфону, если программа окажется вредоносной и получит доступ к настройкам мобильной сети. dzen.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалистам. mos-gsm.ru