Несколько возможных причин, по которым микрофон перестаёт работать при использовании определённых звуковых устройств:

• Сбой в настройках. 4 Нужно проверить, что микрофон включён и доступ приложений к нему разрешён. 4 Для этого в Windows 10 и 11 следует нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать «Параметры». 4 В левом меню найти пункт «Конфиденциальность» или «Конфиденциальность и защита» и нажать на него. 4 Затем выбрать пункт «Микрофон» и убедиться, что переключатели рядом с пунктами «Микрофон» и «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» находятся в положении «Вкл.». 4
• Сбой в работе драйвера. 4 Ещё одна возможная причина неполадок — несоответствие установленных драйверов и прошивки устройства или неправильно загруженный драйвер. 4 В этом случае поможет переустановка драйверов звуковой карты. 2 Для этого нужно удалить звуковую карту в диспетчере устройств, а затем обновить конфигурацию оборудования. 25
• Звук блокируется другой программой. 4 Например, если встроенным микрофоном пользуются сразу несколько приложений. 4 Чтобы решить проблему, нужно выключить доступ к микрофону в монопольном режиме в настройках. 4
• Аппаратные проблемы. 4 Чтобы исключить неисправность внешнего микрофона, нужно подключить его к другому компьютеру и протестировать там. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.