Почему метод «5 почему» стал одним из инструментов производственной системы Toyota?

Метод «5 почему» стал частью производственной системы Toyota, потому что помогал устранить большинство производственных инцидентов и улучшить качество процессов. brainapps.ru

Создатель метода, японский изобретатель Сакити Тоёда, заметил, что при решении производственных проблем люди часто устраняют лишь последствия, но не их причины. simpleone.ru Метод «5 почему» направлен на выявление и устранение источника проблемы, что позволяет разработать контрмеры — действия, которые предотвращают повторное возникновение проблемы в будущем. simpleone.ru

Изначально метод применялся только для решения производственных задач: найти причины брака, поломок оборудования и других технических проблем, что помогало улучшать качество продукции и оптимизировать производственные процессы. simpleone.ru