Несколько причин, по которым крупные операторы мобильной связи объединяются и создают совместные коммерческие службы поддержки:

• Экономия ресурсов. 2 Совместно эксплуатировать, модернизировать и строить объекты связи выгоднее, чем содержать собственную физическую инфраструктуру. 2 Например, при совместном строительстве антенно-мачтовых сооружений и линий оптоволокна экономия может составить до 40%. 2
• Развитие сервисной составляющей. 4 Маржинальность классических услуг голосовой связи и передачи данных недостаточна для устойчивого развития, поэтому операторы стремятся развивать сервисную составляющую своего бизнеса. 4
• Упрощение перехода на новое оборудование. 1 Объединение позволяет разделить расходы и уменьшить количество вышек при переходе на 5G. 1

Таким образом, создание совместных коммерческих служб поддержки может быть частью общей стратегии по оптимизации бизнес-процессов и развитию сервисной составляющей.