Качество звонков через Wi-Fi может отличаться от обычной сотовой связи по нескольким причинам:

• Влияние факторов, влияющих на качество сигнала сотовой связи. 12 На качество сигнала между устройством и ближайшей вышкой сотовой связи влияют расстояние, погода, плотность препятствий и количество людей, подключённых к этой вышке. 12 Wi-Fi обычно представляет собой мост к оптоволоконному или кабельному интернет-соединению, что позволяет уменьшить или устранить эти факторы. 12
• Конкуренция за ограниченную полосу пропускания. 12 Если телефон пытается подключиться через общественную точку доступа, он может конкурировать за ограниченную полосу пропускания, что потенциально ухудшает качество звука. 12
• Проблемы с расстоянием. 12 В больших помещениях, например в аэропортах, могут возникать проблемы с расстоянием, что приводит к ухудшению качества связи. 12
• Зависимость от стабильности интернет-соединения. 3 При высокой задержке, нестабильном Wi-Fi или слабом аплинке наблюдаются задержки речи, искажения или обрывы связи. 3

Качество сетевых вызовов у разных операторов также может отличаться из-за различий в скорости передачи данных, надёжности и силе сигнала. 4