Несколько возможных причин, по которым исчезают пуш-уведомления от определённых приложений:
- Отключены уведомления. 14 Нужно проверить настройки уведомлений для приложения в настройках телефона. 4
- Приложению не разрешена работа в фоновом режиме. 1 Этот параметр обеспечивает получение уведомлений даже тогда, когда приложение закрыто. 1
- Нет разрешения на показ уведомлений на заблокированном экране. 1 Нужно проверить настройки в разделе «Конфиденциальность» — «Уведомления на экране блокировки». 1
- Приложение не добавлено в список автозагрузки. 1 После перезагрузки телефона оно перестанет работать в фоновом режиме, и уведомления не будут приходить. 1
- Включён режим энергосбережения. 14 В этом режиме некоторые функции телефона, включая пуш-уведомления, могут быть ограничены. 4
- В самих приложениях не выдано разрешение на получение пуш-уведомлений. 1 Нужно проверить, как настроен допуск непосредственно в профиле того или иного сервиса. 1
- Отсутствует мобильный интернет. 1 Так как пуш-уведомления приходят через интернет, его отсутствие напрямую влияет на получение пуш-уведомлений. 1
- Устаревшая версия приложения. 4 Устаревшая версия приложения может работать некорректно, в том числе и с уведомлениями. 4
Также случается, что уведомления от какого-либо сервиса перестают приходить из-за сбоя со стороны этого сервиса. 5 В этом случае решить проблему самостоятельно не получится, нужно дождаться, когда она будет решена со стороны сервиса. 5