Некоторые причины, по которым интернет может плохо работать из-за Wi-Fi или 3G/4G:

• Слабый сигнал. 1 Для Wi-Fi это может быть связано с неправильным расположением маршрутизатора: крупные физические объекты (стены, двери, полы, объёмные шкафы) могут блокировать сигнал. 5 Для 3G/4G важным фактором является расстояние от базовой станции оператора: если устройство находится вдали от вышки, стоит приобрести специальную антенну-усилитель. 1
• Перегрузка точки доступа Wi-Fi. 1 Если роутеры соседей используют тот же канал, происходит перегрузка в сети и в итоге скорость интернета падает у всех. 5
• Перегрузка базовой станции оператора. 1 Например, в вечерние часы пик, когда все пользователи активно выходят в интернет, ресурсов базовых станций не хватает. 1
• Устаревшая или неисправная SIM. 4 Если используется старая SIM-карта (10–15 лет), то не исключено, что она не поддерживает передачу данных по стандарту 4G. 4

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться в службу технической поддержки провайдера.