Возможно, имелась в виду ситуация, когда после сброса настроек Android устройство запрашивает пароль или учётные данные, в том числе сертификаты безопасности. 35
Это происходит из-за активации функции Factory Reset Protection (FRP). 3 Она доступна в операционной системе Android 5.1 (Lollipop) и выше и служит защитой от кражи. 3 FRP автоматически включается при настройке учётной записи Google на телефоне. 3
После активации функции запрашивается пароль, PIN-код, шаблон проверки или учётные данные Google последнего пользователя телефона на момент сброса к заводским настройкам или стирания данных. 3
Чтобы решить проблему, можно попробовать очистить хранилище учётных данных. 12 Для этого нужно, например, воспользоваться такими путями в настройках: «Настройки» — «Безопасность» — «Очистка сертификатов». 12
Если проблема не решается, можно обратиться к специалисту или использовать специальные инструменты для обхода FRP-блокировки. 35