Возможно, проблема связана с тем, что телефон или оператор не поддерживают функцию голосовых вызовов через определённую сеть. 13
Например, в LTE для голоса есть только Voice over LTE (VoLTE), но эта услуга работает не на всех смартфонах и зависит от договорённостей оператора и производителя модели устройства. 3
В таком случае можно попробовать переключиться на диапазон 3G или 2G, где есть отдельная сущность для передачи голоса. 13
Ещё несколько возможных причин проблем с голосовыми вызовами на Android:
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к оператору связи. 4