Несколько возможных причин, по которым функция прокрутки недоступна для мыши Apple Magic Mouse в Windows:

• Отсутствие специального драйвера. 1 Для работы мыши в Windows нужен драйвер, который переводит исходные сенсорные данные в события мыши HID. 1 Для установки можно использовать программу Magic Utilities. 1
• Конфликт со сторонними приложениями. 4 Если на компьютере установлено стороннее программное обеспечение, связанное с мышью, оно может конфликтовать с нормальной работой устройства. 4 Рекомендуется удалить все такие приложения и проверить результат. 4
• Конфликт со сторонними службами. 4 Служба, не связанная с Microsoft, может создавать препятствия для работы функции прокрутки мыши. 4 Стоит отключить все службы, не относящиеся к Microsoft, и проверить результат. 4
• Конфликт с процессом обмена данными. 4 Чтобы проверить и исправить проблему, нужно загрузить компьютер в безопасном режиме. 4 В этом режиме отключаются все сторонние приложения, и появляется стоковая среда с только системными приложениями. 4 Если в этом режиме приложение удаётся установить, значит, проблема действительно в стороннем приложении или софте. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки.