Некоторые причины, по которым функция Face ID может перестать работать на iPhone:
- Некачественный ремонт. axeum.ru Если при замене экрана, камеры TrueDepth или других компонентов, связанных с Face ID, были повреждены датчики, это может привести к нарушению работы функции. axeum.ru
- Замыкание датчика. axeum.ru Датчики Face ID чувствительны к механическим повреждениям и воздействию влаги. axeum.ru Это может произойти после падения устройства или попадания жидкости внутрь корпуса. axeum.ru
- Сильный удар. axeum.ru Падение iPhone с высоты или сильный удар могут повредить камеру TrueDepth или другие компоненты, отвечающие за работу Face ID. axeum.ru
- Программный сбой. axeum.ru Если Face ID перестал работать после обновления iOS или установки приложения, это может быть связано с программным сбоем. axeum.ru
- Восстановленный iPhone. axeum.ru В таких устройствах часто заменяют компоненты на неоригинальные, что может привести к проблемам с биометрической аутентификацией. axeum.ru
- Грязь или повреждение камеры. cq.ru Нужно убедиться, что камера TrueDepth не заблокирована защитным стеклом, чехлом или загрязнениями. axeum.ru
- Изменение внешности. axeum.ru Например, если пользователь надел очки или отрастил бороду, Face ID может не распознавать лицо. axeum.ru В таком случае можно настроить альтернативный внешний вид в настройках. axeum.ru
- Недостаточное освещение. cq.ru Face ID может не работать в некоторых условиях освещения и положения. cq.ru
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. cq.ru