Face ID работает только при определённых условиях освещения, потому что для идентификации лица используется инфракрасное освещение. 23

При первой настройке Face ID устройство создаёт комплексный образ лица, используя инфракрасные лучи. 2 Проектор создаёт более 30 000 невидимых точек на лице, а затем камера подаёт эти данные в систему. 2

Недостаточное освещение может негативно сказаться на работе системы. 2 Поэтому рекомендуется использовать Face ID при нормальном уровне освещённости и стараться держать лицо прямо перед экраном. 2

При этом для наилучшей скорости работы рекомендуется настраивать сканер Face ID в тёмном помещении без дополнительных источников света. 3 В таких условиях инфракрасный датчик лучше «запомнит» лицо пользователя. 3