Несколько возможных причин, по которым датчик приближения на iPhone может вызывать случайное включение громкой связи:

• Неправильное расположение телефона. 1 Если держать устройство не прижимая к уху, а на небольшом расстоянии, датчик приближения может не срабатывать, и в процессе разговора щекой нажимаются кнопки. 1
• Проблемы с самим датчиком. 2 Если экран не гаснет во время разговора, это может указывать на неисправность датчика приближения, из-за которой пользователь случайно нажимает кнопку громкой связи. 2
• Установка защитного стекла или плёнки. 3 Некоторые защитные покрытия могут мешать работе датчика приближения. 3

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить iPhone. 4 Это обычно помогает устранить основные ошибки или сбои. 4
• Очистить экран. 4 Датчик приближения расположен в верхней части экрана, и накопившаяся со временем пыль может быть одной из причин неисправности. 4 Для очистки нужно использовать чистую ткань, желательно из микрофибры. 4
• Снять защитную плёнку и чехол. 4 Если чехол находится над дисплеем или вокруг области датчика, стоит снять его и проверить, сохраняются ли проблемы. 4
• Обновить до последней версии iOS. 4 Ошибочное обновление программного обеспечения также может вызывать неполадки с датчиком приближения. 4

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2