Несколько причин, по которым дата покупки может не отображаться на Apple-устройствах:
- Неофициальный продавец не внёс информацию в нужный срок. 1 Чаще всего это происходит, если устройство приобретено у неофициального продавца. 1 Однако проблема может возникнуть и при покупке в крупной торговой сети — всё зависит от того, насколько быстро продавец передаст данные в Apple. 1
- Продавец не зарегистрировал устройство в системе Apple или не предоставил правильные данные о покупке. 5 В этом случае нужно связаться с продавцом и попросить его зарегистрировать устройство. 5
- Устройство приобретено через неофициальный канал продажи или рынок вторичной техники. 5 В этом случае, возможно, продавец не предоставил правильные данные о покупке или устройство было использовано до покупки. 5
- Устройство поддельное или поддельно модифицированное. 5 В этом случае надпись «Дата покупки не подтверждена» может быть признаком подделки. 5
Если возникли проблемы с регистрацией и подтверждением даты покупки на сайте Apple, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или авторизованный сервисный центр. 5