Несколько причин, по которым Apple T2 может перестать считывать отпечатки пальцев:

• Переполнение буфера Secure Enclave. 1 Датчик Touch ID тесно связан с аппаратным чипом Apple T2. 1 Количество данных, которое может вместить защищённое хранилище, строго ограничено — например, в системе можно задать лишь пять различных отпечатков пальцев. 1 Если буфер Secure Enclave переполнен, возникает ошибка, из-за которой заданный отпечаток перестаёт считываться, а задать новый невозможно. 1

Чтобы исправить проблему, нужно очистить защищённое хранилище Secure Enclave в режиме восстановления. 1 Для этого нужно выключить компьютер Mac, а затем снова включить, зажимая комбинацию клавиш Command + R. 1 Загрузившись в режим восстановления, следует запустить «Терминал» и ввести команду xartutil –erase-all, после чего перезагрузить Mac. 1 Затем нужно заново настроить Touch ID. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр компании Apple или в службу поддержки Apple. 2