Для выяснения точной причины неисправности и её устранения рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Некоторые возможные проблемы с телефоном Sony Xperia Z1 Compact, который не работает и не заряжается и не реагирует на нажатие кнопок:

• Повреждение кабеля зарядки. 2 В результате неаккуратного обращения провод зарядного устройства повреждается снаружи или внутри (протирается, рвётся). 2 В таком случае необходимо заменить зарядку. 2
• Выход аккумулятора из строя. 2 Нарушение рекомендаций производителя и правил эксплуатации приводят к преждевременному износу батареи (потери ёмкости, «вздутию»). 2 В таком случае единственный выход — замена старого аккумулятора на новый. 2
• Неисправность блока питания. 2 Скачки напряжения в электросети из-за технических сбоев часто становятся причиной перегорания зарядных устройств. 2 Сгоревшее зарядное требуется заменить. 2
• Повреждение контактов. 2 Механические повреждения, а также попадание влаги, пыли, грязи, вызывают окисление и отход контактов. 2 Это приводит к тому, что смартфон «не видит» зарядное устройство или сообщает о неоригинальной батарее. 2
• Сбой ПО. 2 Скачивание и установка нелицензионных программ, игр и приложений с сомнительных сайтов приводят к появлению вирусов, некорректной работе операционной системы и другим программным сбоям. 2
• Проблемы с разъёмом. 2 Со временем USB-порт деформируется, расшатывается или забивается грязью, пылью, катышками. 2 Чтобы телефон снова стал нормально заряжаться, разъём нужно аккуратно очистить от грязи. 2 Если это не помогло, следует обратиться в сервисный центр для замены детали. 2
• Отсоединение шлейфа батареи. 2 Иногда телефон не реагирует на зарядку из-за отошедшего или деформированного шлейфа. 2 Определить и устранить такую поломку можно только в сервисном центре. 2

Также можно попробовать выключить устройство, затем снова включить его. 4 Это позволит отключить все запущенные приложения и освободить память, что иногда автоматически решает проблему. 4