На компьютере не работает интернет, то есть Wi-Fi. На других устройствах все хорошо. В чем может быть проблема?

Несколько возможных причин, по которым на компьютере не работает Wi-Fi, и способы их устранения:

• Проблемы с роутером. 1 Например, если что-то не так с кабелем, которым роутер подключён к интернету, или он неправильно настроен. 1 В этом случае нужно перезагрузить роутер и выяснить, нет ли проблем со стороны интернет-провайдера. 1
• Проблемы в системе компьютера. 1 Например, неправильно заданы сетевые настройки, ограничение доступа со стороны программ или антивируса. 1 В этом случае можно попробовать на время отключить антивирус или удалить его совсем. 1
• Проблемы с параметрами сетевого подключения. 5 Например, с доступом к DNS, параметрами прокси-сервера, параметрами TCP/IP. 5 Нужно проверить настройки и убедиться, что настроено автоматическое получение IP-адресов. 3
• Проблемы с сетевой картой. 2 Если в «Диспетчере устройств» есть жёлтые восклицательные знаки напротив какого-то адаптера, нужно щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить устройство». 2 Затем подождать пару минут, снова щёлкнуть правой кнопкой по адаптеру и выбрать «Включить устройство». 2
• Проблемы с датой и временем. 3 Нужно проверить правильность даты и времени на устройстве. 3 Разница во времени между DNS-сервером, обрабатывающим запросы, и компьютером может стать причиной неполадок с интернетом. 3

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется выполнить сброс сетевых настроек. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техподдержку провайдера. 2