При выборе площадки для создания чат-ботов стоит ориентироваться на следующие параметры:

• Интуитивно понятный интерфейс. 1 Платформа должна быть удобной в использовании даже для новичков. 1
• Гибкость настроек. 1 Важно, чтобы можно было настроить чат-бота под нужды бизнеса. 1
• Интеграция с разными платформами. 1 Бот должен легко взаимодействовать с популярными мессенджерами и CRM-системами. 1
• Масштабируемость. 13 Важно, чтобы чат-бот мог «расти» вместе с бизнесом. 1
• Поддержка различных языков. 1 Многоязычный бот сможет обслуживать клиентов из разных стран. 1
• Поддержка и сообщество. 1 Наличие активного сообщества и поддержки может облегчить разработку и эксплуатацию чат-бота. 1
• Безопасность данных. 1 Нужно убедиться, что платформа соответствует стандартам безопасности и защищает данные пользователей. 1

Также стоит обратить внимание на отзывы пользователей и независимые обзоры, которые могут указать на потенциальные преимущества и недостатки каждой платформы. 1