Да, из-за датчика приближения на Android 7.0 при разговоре может отключиться телефон, если датчик работает некорректно. 12

Некоторые причины, по которым датчик приближения может не отключать экран:

• Загрязнение датчика. 1 Пыль или грязь могут блокировать свет от светодиода. 1
• Повреждение датчика. 1 Если он был повреждён в результате падения или удара, то может перестать корректно работать. 1
• Неправильная калибровка. 1 Датчик может быть неправильно настроен или откалиброван, что приводит к его некорректной работе. 1

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Убедиться, что защитная плёнка на экране не блокирует датчик приближения. 2 Если плёнка имеет чёрные окантовки по краям, есть вероятность, что при неправильном нанесении она закрывает датчик. 2
• Очистить область датчика приближения. 2 Для этого нужно нанести немного чистящего раствора на ткань из микрофибры и протереть экран, особенно в верхней части, рядом с датчиком. 2
• Откалибровать датчик приближения. 14 Для этого нужно перейти в настройки смартфона, выбрать раздел «Система», подраздел «Специальные возможности» или «Экран», пункт «Калибровка датчика приближения» и следовать инструкциям на экране. 1

Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут диагностировать тип неполадки и решить проблему. 4