Некоторые виды телефонии и их преимущества и недостатки:
Аналоговая телефония: new-tel.net
Преимущества:
- надёжность, не зависит от интернета, поэтому не подвержена сбоям в сети или перебоям в подаче электроэнергии; new-tel.net
- высокое качество передачи голосовых данных, особенно важно в районах с плохим подключением к интернет-сетям; new-tel.net
- совместимость с широким спектром устройств, например, к АТС можно подключить факсы и устройства для банковских карт; new-tel.net
- высокий уровень безопасности, меньше точек отказа и менее подвержены мошенничеству по типу социальной инженерии. new-tel.net
Недостатки:
- сложный монтаж, может потребовать значительных затрат на установку линии; new-tel.net
- сложное обслуживание, при неполадках проблему нельзя устранить удалённо; new-tel.net
- высокая стоимость, ежемесячная плата за обслуживание и тарифы на звонки; new-tel.net
- ограничение функций, предоставляет лишь самый базовый набор опций: передачу голоса и факсов. new-tel.net
IP-телефония: new-tel.net
Преимущества:
- гибкость и масштабируемость, для работы не требуется физическое оборудование; new-tel.net
- мобильность, позволяет организовать связь как в стационарных офисах, так и для работников на удалёнке; new-tel.net
- экономия затрат, затраты на подключение, настройку и техническое обслуживание сводятся к минимуму; new-tel.net
- расширенные возможности, может легко интегрироваться с другими бизнес-приложениями. new-tel.net
Недостатки:
- необходимость интернет-подключения, если нарушится подключение к интернету, сотрудники не смогут выходить на связь; new-tel.net
- необходимость обучения сотрудников работе с сервисами IP-телефонии; new-tel.net
- возможные сложности с трансформацией телефонии, при переходе с аналоговой связи к IP-телефонии компании придётся заменить традиционные телефоны либо установить специальные VoIP-шлюзы. new-tel.net
Мобильная телефония: roistat.com
Преимущества:
- переносимость, позволяет пользователям оставаться на связи вне зависимости от местоположения; companies.rbc.ru
- дополнительные функции, мобильные телефоны могут поддерживать текстовые сообщения, интернет и другие услуги. companies.rbc.ru
Сателлитная телефония: companies.rbc.ru
Преимущества:
- глобальное покрытие, способна обеспечить связь в любом месте мира; companies.rbc.ru
- независимость, система не зависит от наземных сетей, что делает её идеальной для экстренных ситуаций. companies.rbc.ru
SIP-телефония: companies.rbc.ru
Преимущества:
- стабильность, обеспечивает надёжное соединение и высокое качество звука; companies.rbc.ru
- масштабируемость, система легко масштабируется в зависимости от нужд бизнеса; companies.rbc.ru
- интеграция, SIP можно легко интегрировать с другими бизнес-приложениями и системами. companies.rbc.ru
Выбор подходящего вида телефонии зависит от особенностей бизнеса, его масштабов и потребностей коммуникации. roistat.com