Какова причина отсутствия Face ID в настройках IPhone 12 Pro?

Несколько возможных причин отсутствия Face ID в настройках iPhone 12 Pro:

• Включённые ограничения. 1 Если пользователь или кто-то ещё с доступом к устройству включил ограничения, это может препятствовать доступу к опциям Face ID и пароля. 1 Чтобы проверить, включены ли ограничения, нужно перейти в «Настройки» — «Экранное время» — «Ограничения контента и конфиденциальности». 1
• Проблемы с камерой. 2 Лицо может быть не полностью видно камере из-за угла объектива или небольшого количества пыли на ней. 2
• Использование неоригинального чехла или некачественно проведённой поклейки стекла. 4 Даже при частичном перекрытии камеры True Depth они могут блокировать её работу. 4
• Сбои в работе программного обеспечения. 4 Неактуальная версия ПО способна повлиять на работу инфракрасного датчика. 4

Для решения проблемы можно попробовать перезагрузить устройство, обновить программное обеспечение до последней версии или сбросить настройки Face ID 245.

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple.