Цифровая культура оказывает следующее влияние на развитие бизнеса:

• Изменение корпоративной культуры. 3 Это помогает сотрудникам понять и принять новые цифровые нормы, подходы к работе, правила и способы взаимодействия. 3
• Появление новых ценностных предложений. 5 Оцифровка услуг и продуктов привела к появлению моделей подписки, предложений «как услуга» и стратегий динамического ценообразования. 5
• Взаимодействие и вовлечение клиентов. 5 Переход на онлайн-платформы сделал персонализацию и вовлечение клиентов критически важными. 5
• Улучшение цепочек поставок и операционной эффективности. 5 Автоматизация и обмен данными в режиме реального времени значительно улучшили управление цепочками поставок, а достижения в области управления поставщиками и запасами повысили операционную эффективность. 5
• Динамика рабочей силы. 5 В результате трансформации изменился кадровый ландшафт: широкое распространение получили удалённая работа и средства коллективной работы. 5 Растёт потребность в повышении квалификации и непрерывном обучении, чтобы идти в ногу с технологическим прогрессом. 5