Некоторые технологии, которые применяются для улучшения обслуживания клиентов в современных компьютерных магазинах:

• Автоматизация. 13 Программы автоматизации торговли позволяют контролировать остатки в каждой товарной группе, печатать на чеках информацию о дополнительных услугах, формировать отчёты о продажах и другое. 1
• Интернет вещей (IoT). 3 Технологии IoT помогают подключать различные устройства и системы, что позволяет улучшать управление запасами, отслеживать движение товаров и обеспечивать безопасность магазинов. 3 Например, умные полки могут автоматически отслеживать наличие товаров и сигнализировать о необходимости пополнения запасов. 3
• Роботизация и автоматизация складов. 3 Использование роботов для автоматизации складских процессов, таких как сортировка, упаковка и перемещение товаров, позволяет сократить затраты на труд и ускорить выполнение заказов. 3
• Искусственный интеллект и машинное обучение. 3 Технологии ИИ и машинного обучения позволяют анализировать большие объёмы данных, прогнозировать спрос, оптимизировать ценообразование и создавать персонализированные рекомендации для клиентов. 3
• Дополненная реальность (AR). 3 Использование технологий дополненной реальности позволяет улучшить опыт покупок, предоставляя клиентам возможность визуализировать товары перед покупкой. 3