Для отслеживания доставки текстовых сообщений используются различные технологии, например:

• Отслеживание открытий писем. 1 В тело письма вставляется невидимое изображение (пиксель-трекер). 1 Когда получатель открывает письмо, изображение загружается с сервера отправителя, и событие открытия регистрируется. 1
• Отслеживание кликов по ссылкам. 1 Обычные ссылки преобразуются в трекируемые. 1 При клике на такую ссылку данные о клике передаются на сервер, что позволяет анализировать популярность контента и интерес к определённым темам. 1
• Анализ поведенческих шаблонов получателей. 1 Учитываются частота взаимодействия с письмами, предпочтения по дням недели и времени суток, отношение к разным типам контента. 1 Это помогает сегментировать рассылку. 1
• Использование автоматизированных систем мониторинга. 1 Например, Google Analytics или специализированные сервисы для email-маркетинга. 1 Они позволяют не только отслеживать основные метрики, но и анализировать конверсии и продажи, стартовавшие из email-рассылок. 1
• Подмена адреса электронной почты. 24 Есть два варианта: 2
• Статический email-трекинг. 2 Каждому каналу продвижения присваивают самостоятельный email-адрес. 2 Когда клиент пишет, можно сразу понять, откуда он пришёл. 2
• Динамический email-трекинг. 2 Каждому уникальному посетителю сайта показывают отдельный email. 2 Это позволяет детально анализировать обращения — от определённого канала и рекламного объявления до конкретного ключевого слова. 2