Какие существуют виды сегментации абонентов и клиентов в телеком-индустрии?

Некоторые виды сегментации абонентов и клиентов в телеком-индустрии:

• Психографическая сегментация. na-journal.ru Учитывает увлечения, стиль жизни, ценности, цели, внутренний мир клиентов. na-journal.ru
• Поведенческая сегментация. na-journal.ru Позволяет отслеживать, откуда пользователь пришёл в приложение, какие экраны просматривал, когда и какими продуктами или услугами интересовался, какие новости или сообщения читал от компании и другое. na-journal.ru
• Технографическая сегментация. na-journal.ru Сегментация пользователей по устройствам и их брендам. na-journal.ru
• Сегментация по активности в приложении. na-journal.ru Клиенты делятся на активных (много и часто взаимодействуют с каждым предложением, продуктом), полуактивных (знакомятся с продуктами и предложениями, но не приобретают их) и пассивных (от рассылки не отписываются, но и не читают её, не кликают по push-уведомлениям, не переходят по ссылкам). na-journal.ru
• RFM-анализ. na-journal.ru Сегментация по давности покупок, их количеству и сумме. na-journal.ru
• Сегментация по методу LTV. na-journal.ru Сегментация по потенциальной прибыли клиентов за определённое время взаимодействия с ними. na-journal.ru
• Матрица BCG. na-journal.ru Сегментация по объёму и темпам роста выручки. na-journal.ru
• ABC XYZ-анализ. na-journal.ru Сегментация по степени ценности, которую клиенты получили от продукта. na-journal.ru

Также абонентская база сотовых операторов делится на основные сегменты по источнику финансирования: B2C (население) и B2B (юридические лица). moluch.ru