Несколько способов вернуть деньги за неиспользованные сервисы в облачных хранилищах:
- Обратиться в техническую поддержку сервиса. 15 При создании запроса нужно указать идентификатор платёжного аккаунта и сумму средств к возврату. 1 Например, в Yandex Cloud для этого понадобится идентификатор платёжного аккаунта (его можно найти на странице с данными по платёжному аккаунту) и сумму к возврату. 1
- Если есть существенные недостатки в услугах сервиса, согласно Закону о защите прав потребителей, можно вернуть всю стоимость подписки. 5 Для этого нужно обратиться в службу поддержки сервиса, подробно описать ситуацию и приложить чек об оплате подписки. 5 Рассмотреть обращение и вернуть деньги должны в течение 10 дней. 5
- Если сервис не отвечает на претензию и не возвращает деньги, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. 5
У каждого сервиса свои правила возврата денег за подписку, изучить их можно в пользовательском соглашении. 5