Некоторые способы устранения ошибок аутентификации в API-системах:
- Проверка учётных данных. 3 Нужно убедиться, что заголовок Authorization присутствует и правильно оформлен, а также проверить правильность и срок действия учётных данных (ключа API, токена или пароля). 3
- Подтверждение метода аутентификации. 3 Если клиент и сервер не согласованы по протоколу аутентификации, нужно использовать правильный метод, указанный сервером, и проверить правильность синтаксиса в заголовках. 3
- Проверка ответа сервера. 3 Нужно просмотреть тело ответа на детали об ошибке и обратить внимание на заголовок WWW-Authenticate для инструкций по аутентификации. 3
- Проверка запроса. 3 Следует убедиться в правильности конечной точки, параметров запроса и хоста, а также в том, что ресурс, к которому пытаются получить доступ, требует аутентификации. 3
- Проверка проблем с токеном. 3 Нужно проверить токен на предмет действительности, истечения срока действия и утверждений, а также убедиться, что аудитория токена соответствует требованиям API. 3
- Проверка разрешений. 3 Следует убедиться, что аккаунт, ключ API или токен имеет необходимые разрешения для ресурса. 3
- Проверка блокировки по IP или местоположению. 3 Нужно проверить, не ограничен ли IP-адрес или геолокация сервером. 3
- Просмотр политик сервера. 3 Следует убедиться, что запрашиваемое действие не нарушает серверные правила или политики. 3
Если все шаги по устранению неполадок окажутся безуспешными, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 2