Какие существуют способы устранения неполадок при воспроизведении мультимедийных файлов на Smart TV?

Несколько способов устранения неполадок при воспроизведении мультимедийных файлов на Smart TV:

• Проверить параметры видеофайла. www.samsung.com Нужно узнать, какие требования у телевизора к видеофайлам (формат, видеокодек, разрешение и др.). www.samsung.com Затем сравнить параметры видеофайла с требованиями телевизора — они должны совпадать. www.samsung.com
• Перезагрузить телевизор. www.samsung.com Иногда простая перезагрузка может решить проблему — после неё удаляются сбои в работе. www.samsung.com
• Проверить подключение жёсткого диска. www.samsung.com Если используется жёсткий диск, нужно убедиться, что он подключён в разъём USB. www.samsung.com
• Проверить воспроизведение видео с другой флешкой. www.samsung.com Нужно перенести на другую флешку видео, с которым возникла проблема, и попробовать вновь подключиться к телевизору и воспроизвести видео. www.samsung.com
• Сделать сброс настроек телевизора. www.samsung.com Сброс вернёт телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки в работе. www.samsung.com
• Обновить программное обеспечение. life.ru dzen.ru Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. life.ru

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.samsung.com