Несколько способов устранения неполадок при воспроизведении мультимедийных файлов на Smart TV:

• Проверить параметры видеофайла. 1 Нужно узнать, какие требования у телевизора к видеофайлам (формат, видеокодек, разрешение и др.). 1 Затем сравнить параметры видеофайла с требованиями телевизора — они должны совпадать. 1
• Перезагрузить телевизор. 1 Иногда простая перезагрузка может решить проблему — после неё удаляются сбои в работе. 1
• Проверить подключение жёсткого диска. 1 Если используется жёсткий диск, нужно убедиться, что он подключён в разъём USB. 1
• Проверить воспроизведение видео с другой флешкой. 1 Нужно перенести на другую флешку видео, с которым возникла проблема, и попробовать вновь подключиться к телевизору и воспроизвести видео. 1
• Сделать сброс настроек телевизора. 1 Сброс вернёт телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки в работе. 1
• Обновить программное обеспечение. 35 Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. 3

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1