Какие существуют способы технической поддержки клиентов в сфере мобильной связи?

Некоторые способы технической поддержки клиентов в сфере мобильной связи:

• Онлайн-чат на сайте. msk.t2.ru Например, на сайте t2.ru для связи со службой поддержки нужно зайти в раздел «Куда обратиться», выбрать «Онлайн-чат» и нажать «Задать вопрос». msk.t2.ru В диалоговом окне нужно ввести номер телефона, имя и описание проблемы и нажать кнопку «Отправить». msk.t2.ru
• Общение в социальных сетях. msk.t2.ru Например, у оператора t2 есть аккаунты практически во всех популярных соцсетях, где публикуется актуальная информация об акциях и конкурсах, новости компании и советы, касающиеся мобильной связи. msk.t2.ru В комментариях и личных сообщениях аккаунтов можно задавать интересующие вопросы и получать поддержку специалистов. msk.t2.ru
• Виртуальный помощник. msk.t2.ru Например, если использовать ассистент Яндекса Алису, то можно попросить её вызвать виртуального помощника t2. msk.t2.ru Он поможет узнать параметры тарифа, проверить баланс, уточнить адрес ближайшего офиса и многое другое. msk.t2.ru
• Бесплатный номер горячей линии. www.topnomer.ru Номера горячей линии всех крупных операторов сотовой связи единые и не отличаются по регионам. www.topnomer.ru