Несколько способов проверить работоспособность доставки SMS в мобильном банкинге:

• Убедиться, что телефон включён и есть сигнал сотовой связи. 4 Для этого можно попробовать позвонить кому-нибудь. 1
• Проверить, не закрыто ли приложение «Сообщения» или для него не запрещены уведомления. 1 Это можно посмотреть в настройках телефона. 1
• Отключить режим «Полет». 1 Он запрещает не только входящие звонки, но и сообщения. 1
• Запросить новый СМС-пароль. 14 В отдельных случаях система сбоит, и сначала нет сообщений, а потом их приходит несколько. 1
• Проверить, не попало ли сообщение в нежелательные папки. 1 Иногда телефон считает, что сообщения от банка это «спам», помещает его в чёрный список или причисляет номер к числу заблокированных. 1
• Проверить, не переполнена ли память телефона. 4 Нужно удалить ненужные установочные файлы, кэш, черновики и неиспользуемые приложения. 2
• Проверить, правильно ли вставлена сим-карта. 2 Можно вынуть её из устройства и проверить её работу на другом телефоне. 2

Если самостоятельно выяснить причину непоступления SMS не удаётся, стоит обратиться в службу клиентской поддержки банка. 2